【实操文献】通过品牌注册和FFP保护你的亚马逊Listing


这篇文章来源于iLove ToReview的市场总监——缇娜.马瑞。原文可在此网站的博客里看到,老狼翻译整理。

当你在电脑前审查前一天你的亚马逊账号表现喝着咖啡美美哒,第一个产品同比增长日均15%。不错!但当你看你的下一个产品,可能立马傻了眼,因为你发现丢了Buying box而且销售降到谷底,这时,一定立刻意识到你的listing被劫持了。

这是不幸的,不过也是一个自有品牌市场再熟悉不过的一个场景。随着美国亚马逊2两百万卖家出售2亿多产品,你必须面对竞争,又是需要抓住一些你猝不及防的事,比如:

  1. 劫持你的产品Listing,然后改变你的标题和描述;

  2. Knocking off your Product,消弱你并打击你的搜索排名。

说一个事实,让大家平衡一下你的内心,几乎没有一个人的亚马逊业务是绝对安全的。

品牌注册

亚马逊已经意识到,卖家是工厂或者是自有品牌(包括PL)销售商,需要帮助来掌控他们的Listing,于是设立了Brand Registry品牌注册,在seller Central Login,目的在于让卖家更容易的管理自己的品牌,并在亚马逊上阵列出来。

然后我们应当采取亚马逊的防护产品,无论它多么单薄。毕竟品牌注册程序好处包括:

  • 给卖家注册专家的地位超过Listing Content,比如:标题,详细内容,图片等其他。

  • 排除他人使用你的品牌名字。

  • 生成一个全球唯一的标识符(GCID),减少错误匹配同类产品。

  • 帮助亚马逊干掉假冒你的产品。

好了,看起来效益还是不少,虽然品牌注册可能有些用处,但是还是要注意他不是完全没有漏洞,因此我们建议增加Frustration-Free Packaging (FFP)混合保护。为什么?

因为品牌注册程序并没有:

  • 并没有——阻止他人作为经销商卖你的产品,即便你是品牌拥有者,也没有授权给出。(例如,如果品牌拥有者货物卖出被别人转卖,这被视作真实可行的项目)

  • 并没有——堵住卖家和你使用同一厂商,产品稍微有所差异,品牌也是自己的,这会对你直接形成竞争。

  • 并没有——让亚马逊对任何商标侵权起反应,这并不是必须的法律规定。

  • 并没有——保护Buying box

如何反击

建立你的品牌肯定是你营销策略的一个重要组成部分,虽然亚马逊没有给你担保什么,但是强烈建议您注册。事实上,他们也发Email给你这样建议,你也可以不必等待他们的邀请。

对于品牌注册卖家的要求:

  • 制造商或者品牌持有者;

  • 分销商,经销商和其他个人拥有品牌拥有者的书面授权来管理品牌。下面是授权书样本:

请记住,有些产品的类别不符合亚马逊品牌注册:

  • 书籍,音乐,视频和DVD(BMVD)

  • 体育明星和娱乐明星收藏品

在一个侧面说明,即使你的产品来自中国的PL,你仍然可以被认为是在品牌登记背景下的制造商。

如何备案

如果你打算提前备案,其实是个很剪短的申请表格。请注意,如果你不能完成第一页,恐怕你是继续不下去的,第一页样式如下:

对于产品展示网站一页就可以,内容包括产品的图片,名称,公司地址电话神马的,但是邮件不可以使用Gmail/yahoo/hotmail什么的,还是使用公司域名的邮件。这个很关键。

要完成注册过程,你需要提供以下项目:

  1. 你的产品形象包装,包装上的品牌可见;

  2. 一张产品照片,上面同样有品牌的标识;

  3. 全部产品都有品牌标识这点事关键属性;

亚马逊认为,一个良好的关键属性标志着一个独特的产品,所以,商标必须在行销上和客户的包装上容易发现,在你的网站和产品目录上也同样。如果他不是你唯一的产品,那么你递交申请时可能受到错误的信息。

多个产品可以选着如下关键属性:

  • 制造商零件编号;

  • 型号

  • 目录编号

  • 款式代号

递交申请后,亚马逊可能会要求跟进一些文件,用来证明你是真正应该被注册为商标的所有者。

跟进操作

一旦你的品牌注册申请获得批准,请确保你的产品和品牌名称在Listing上与你申请的完全一致。

另外,亚马逊已经设定GCID(全局编录标识符)的每一个SKU,其中包括你申请的。所以对于每一个GCID都是独一无二的,它现在将使第三方卖家更难去更改你的内容近况这并不包括产品图片。

GCID是直接依赖于产品的,不会被改变,而ASIN是联系在产品的Listing商品信息,所以很容易被改变。

顺便说一句,你不会知道你的GCID,除非你在下载的Excel库存报告里看到它。如果你分配了GCID,这将是在标题为“Product ID”一栏里面没有空格的16个字符。知道你的GCID还是很有用的,因为这样可以在你的Listing被劫持的情况下处理。

最后一点,但不是必需的,亚马逊确实会推荐你到美国专利和商标局(或者你在的其他国家)注册你的品牌,这样你就可以是通用带®标记旁边列出你的私人标签的品牌名称。但是不要在申请过程中就在Box里使用,亚马逊不让使用符号。

虽然亚马逊不会参与到任何上面问题的处理,但是你会给你自己有利的权利去威胁甚至采取实际的法律行动来打击造假的这些家伙。

Frustration-Free Packaging

正如我们前面提到的,品牌注册不是100%的威慑力。很多经验丰富的卖家也使用一个更知名的亚马逊计划,该计划给与卖家大保健,哦错了,大保障:Frustration-Free Packaging(FFP)。

神马是FFP?

亚马逊的Frustration-Free Packaging是有设计特色的产品有可回收箱标志的高大上的包装,易于打开和减少浪费材料,缓解过度包装的倡议。

Jeff Bezos, founder and CEO of 亚马逊曰:

We've all experienced the frustration of trying to remove a product from nearly impenetrable packaging like plastic clamshell cases and products bound by dozens of wire ties.

大致意思就是以前为了包装结实设计的很傻x的包装,现在希望大家设计一些易于打开的环保的箱子。

从它的设计目的来看,确实FFP并没有给卖家提供神马保护,但这却是一个副作用大奖!

那么如何使用FFP帮助我们保护自己的公司呢?

这要从亚马逊的规则来入手:一旦产品被认证FFP,只有厂家和授权经销商可能会列出FFP产品在亚马逊上!

这意味着神马?虽然品牌注册提供了一些撬动保护的杠杆,但如果你同时还有FFP,你就在本质上对你的产品形成了保护,因为没有其他人和可以使用你品牌的FFP!

CPC Strategy(领先的电子商务营销公司解释说),如果一个品牌的现有的包装有资格获得FFP,亚马逊将不会允许任何其他未经授权的卖家against Listing。其结果就是,FFP可以帮助用户提供防止其他人耍流氓的机会。

下面给出一个申请FFP的案例:

  1. 产品必须已经在亚马逊目录存在也就是可以来评估。如果是一个正在开发的新产品,亚马逊建议你创建的ASIN附带将来发布的日期,产品必须是全新的,未使用的。

  1. 必须是使用FBAde ,FFP产品只能是FBA。

  1. 报名参加品牌注册,你必须已经递交你的品牌然后再申请FFP。

  1. 如果你正在等待亚马逊的包装品牌注册神品,设计和定有样品等,赶紧做点Homework!亚马逊的FFP设计图书馆(在seller central登录)

  1. 一旦你有了你的包装组件,上传你的FFP产品图片(最少两个)。一张照片应该显示封闭的外包装,一中包括斑纹图形。第二章照片应该显示内部包装,也就是你客户收到的包裹打开后的样子。每部逐渐或具备意见附加图片帮助加快认证过程。

另外,亚马逊可能问你要一个实物样品。当你终于得到FFP的认证,就可以把货物送到FBA啦。FFP可能意味着花更多的成本在包装上,但是可以保证你的产品是市场地位。

老狼点评:

——有小伙伴问我,是否可以使用另一个账号销售自己已经注册品牌的产品。(原有账号不想再使用了),我想另外一个账号也可以注册品牌注册,但是需要原有品牌商提供一个授权书。

——FFP我也不是很了解,不过看起来这个想法很好,希望大家好好研究一下。

#Amazon

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